İade ve İptal Şartları

1. Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce +90538 560 93 25 numaralı telefon veya info@devasafran.com adresi üzerinden iptal talebinde bulunabilirsiniz. Ödemesi alınmış iptal edilen siparişlerin bedeli, aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

2. Cayma Hakkı ve İade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade edilecek ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

3. Gıda Ürünlerinde İade

Gıda ürünlerinde hijyen ve sağlık nedeniyle, ambalajı açılmış ürünler iade kapsamı dışındadır. Ambalajı açılmamış ürünler için cayma hakkı geçerlidir.

4. İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo ile tarafımıza göndermeniz gerekir. Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, bedel iadesi yasal süre içinde (genellikle 14 gün) ödeme yönteminize yapılır.

5. İletişim

İade/iptal işlemleri için: Telefon +90538 560 93 25 — E-posta info@devasafran.com